Responsables

Qui és el responsable de recollir, tractar i cedir les vostres dades personals?

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

NIF: G -16589061

Dir. postal : Ctra. Cales de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon : (+34) 971.171.680

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: info@rafanadalclub.com

Assumpte : Protecció Dades

Finalitats

Per què tractem les vostres dades personals?

La informació que ens faciliten les persones interessades s’usa per tal de:

• Gestionar la reserva. És a dir, per materialitzar la seva decisió de contractar els nostres serveis d’hostalatge i, si escau, programa esportiu.

• Enviar newsletters. És a dir, per enviar notícies d’interès relacionades amb la pràctica de l’esport i els nostres valors i activitats.

• Informar-vos sobre promocions publicitàries i atendre les vostres consultes: És a dir, gestionar la vostra sol·licitud d’informació i l’enviament de comunicacions publicitàries, comercials o promocionals dels nostres serveis.

Amb les vostres dades personals, en cap moment es realitzaran decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.

Per quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades personals que ens proporciona es conservaran mentre no se sol·licite la supressió per l’interessat o bé mentre les necessitem per raons administratives, comptables o fiscals segons la norma que ens habilita.

Legitimació

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament de les vostres dades és:

• Gestionar la reserva. L’acceptació de la contractació del servei de reserva ofert a la web per a l’allotjament i/o programa esportiu o activitat seleccionada.

• Enviar newsletters. El seu consentiment exprés, que es deriva de la seva subscripció voluntària a l’apartat ‘subscriu-te a la nostra newsletters setmanal’ a la qual pot renunciar en qualsevol moment com es detalla a l’apartat de drets.

• Informar-vos sobre promocions publicitàries i atendre les vostres consultes: Per gestionar la vostra sol·licitud pel formulari web i l’enviament de comunicacions publicitàries, comercials o promocionals dels nostres serveis, el vostre consentiment exprés prestat a través de l’activació de la casella corresponent al formulari web de contacte, sense el qual us serà impossible enviar-nos dades de manera consentida. Aquesta acció d’acceptació reflecteix la seva manifestació de voluntat lliure, específica, informada i inequívoca que com a interessat ens permet tractar les vostres dades personals, de la qual en conservarem còpia fins que ens la revoqui. Podrà revocar el consentiment de la manera que es detalla a l’apartat de drets.

Destinataris

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Empreses del grup i/o col·laboradores en la prestació dels serveis:

Rafa Nadal Academy By Movistar

Rafa Nadal Residence

CENTRE ESPORTIU DE MANACOR, SL

NIF: B-57717035

Dir. postal : Ctra. Cales de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon : (+34) 971.171.680

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: info@rafanadalacademy.com

Assumpte : Protecció Dades

Departament Oficial Protecció de Dades

Correu Electrònic: lopd@rnsportscentre.com

Rafa Nadal Tennis Centre

Rafa Nadal Shop

RN TENNIS ACADEMY, SL

NIF: B-57941510

Dir. postal : Ctra. Cales de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon : (+34) 971.171.680

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: info@rafanadalacademy.com

Assumpte : Protecció Dades

Departament Oficial Protecció de Dades

Correu Electrònic: lopd@rnsportscentre.com

Gestió de reserves de Rafa Nadal Tennis Centre

NEOBOOKINGS, SL

NIF:B-57298010

C/ Menéndez Pidal, 14. Sant Antoni de Portmany (07820) (Eivissa)

Passeig del Castell, 1. Esparreguera (08292) (BARCELONA)

Telèfon: (+34) 902 88 66 23

Correu electrònic de contacte: info@neobookings.com

Gestió del carnet virtual

Berrly Data Tools SL (“Berrly”)

NIF:B-67476192

C/Gran de Sant Andreu, 187 3r 2a Barcelona

Telf:+34 93 100 58 85

email: info@berrly.com

Drets

Quins són els vostres drets quan ens facilita les vostres dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a:

• conèixer per què s’utilitzen les dades i el termini de conservació d’aquestes dades, saber si es prenen decisions automatitzades o s’elaboren perfils i les conseqüències (veure apartat finalitat)

• presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es si entenen que estem vulnerant els vostres drets.

• accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incomplets

• sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits o s’hagin oposat al tractament dels mateixos, sigui a causa de tractaments il·lícit o se’n revoqui el consentiment.

• sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades, i en este cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

• Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades a altres proveïdors de servei, sempre que sigui tècnicament possible.

• En determinades circumstàncies, com quan el tractament té per objecte el màrqueting directe, i per motius relacionats amb la seva situació particular, a oposar-se al tractament de les dades, en aquests casos deixarem de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Procedència

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades personals que tractem a RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB a través del web procedeixen únicament dels formularis de contacte, les galetes que fem servir i la seva petició d’enviament de newsletter.

Les categories de dades que es tracten són:

Per als casos dels formularis de contacte:

• Dades identificatives i de contacte: nom, telèfon i e-mail

Per al cas de la gestió de reserves pel motor de reserves i la venda de productes on-line:

• Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, adreça postal, e-mail, telèfon, dades bancàries o de targeta de crèdit.

Informació addicional sobre cookies

Cookies utilitzades en aquest lloc web

De conformitat amb l’obligació prevista a l’art. 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat d’informació i comerç electrònic, se us informa que en aquest web s’utilitzen cookies.

QUÈ ÉS UNA ‘COOKIE’?

Una galeta és un fitxer de text molt petit encriptat que un servidor web pot desar al disc dur d’un equip per emmagatzemar algun tipus d’informació sobre l’usuari. Només pot ser llegida pel lloc web que el va enviar a lequip.

Normalment els llocs web utilitzen les galetes per obtenir informació estadística sobre les seves pàgines web, i analitzar el comportament dels seus clients.

Una galeta no és un fitxer executable ni pot propagar o contenir un virus, i no pot tenir una longitud superior a 4.000 caràcters.

QUINS UTILITZEM A RAFA NADAL SPORTS CENTRE?

Utilitzem cookies de sessió per identificar l’usuari i mantenir-ne l’estat d’identificació. Les galetes de sessió s’esborren automàticament del disc dur quan finalitza la sessió. També utilitzem cookies per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin analitzar la manera com els usuaris utilitzen la nostra web, per tal de millorar-la.

COOKIES DE TERCERS A LA WEB DE RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

Determinades galetes no són instal·lades per CENTRE ESPORTIU MANACOR SL, sinó per tercers dedicats a serveis específics dirigits a l’usuari. Atès que són aquests tercers els que procedeixen a la seva implementació, el bloqueig i la desinstal·lació es regeixen per les seves condicions i mecanismes específics. A continuació es recull una descripció de cookies de tercers proveïdors autoritzats a col·locar cookies a la nostra pàgina web:

• Galetes analítiques: recopilen dades estadístiques de l’activitat de la web. Serveixen per mesurar, analitzar i realitzar informes de les dades, amb el propòsit d’entendre i optimitzar l’ús del lloc web. (Google Analytics)
• Galetes publicitàries: Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. Optimització dels espais publicitaris oferts als llocs web per oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar-les. (Google Adwords).
• Cookies d’afiliació : permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs amb què RAFA NADAL SPORTS CENTRE té un contracte d’afiliació a la web que visita o bloquejar les galetes de publicitat de tercers.

COM ADMINISTRAR ‘COOKIES’ AL NAVEGADOR?

Mitjançant aquests enllaços podreu adquirir informació sobre com configurar el vostre navegador:

• Firefox Thunderbird https://support.mozilla.org/ca/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
  
• Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies# ie=ie- 11 (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies#ie =ie- 11))
• Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca

(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca))

Si us plau sigui conscient que en no permetre determinades cookies pot afectar la qualitat de la seva experiència als nostres llocs web.

COM OBTENIM EL SEU PERMÍS PER A UTILITZAR LES COOKIES I EN QUINS CASOS PODEM UTILITZAR-LES?

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Quan sigui tècnicament possible i eficaç, el consentiment del destinatari per acceptar el tractament de les dades es podrà facilitar mitjançant l’ús dels paràmetres adequats del navegador o d’altres aplicacions, sempre que aquell hagi de procedir a configurar-lo durant la seva instal·lació o actualització mitjançant una acció expressa a aquest efecte.

Això no impedirà el possible emmagatzematge o accés d’índole tècnica per tal d’efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que sigui estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.

En aquest sentit també se us informa, queden exceptuades del compliment de les obligacions establertes a l’article 22.2 de la LSSI les cookies utilitzades per a alguna de les finalitats següents:

• Permetre únicament la comunicació entre lequip de lusuari i la xarxa.
• Estrictament prestar un servei expressament sol·licitat per lusuari.
• Podem concloure que les galetes exceptuades estarien aquelles que tenen per finalitat:
• Galetes d’entrada de l’usuari
• Galetes d’autenticació o identificació d’usuari (únicament de sessió)
• Galetes de seguretat de l’usuari.
• Galetes de sessió de reproductor multimèdia
• Galetes de sessió per equilibrar la càrrega
• Galetes de personalització de la interfície d’usuari
• Cookies de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Condicions d’ús i utilització del servei

Obligació de fer un ús correcte del servei

Les condicions d’accés i ús d’aquesta pàgina web estan supeditades a la legalitat vigent i als principis de bona fe i ús lícit per part de l’usuari i queda prohibit, amb caràcter general, qualsevol tipus d’actuació en perjudici de RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB i contrària al present Avís Legal.

L’usuari es compromet a utilitzar aquest servei sense incórrer en activitats que puguin ser considerades il·lícites o il·legals, que infringeixin els drets CENTRE ESPORTIU MANACOR SL o de tercers, o que puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar el servei o impedir la utilització normal del mateix per part daltres usuaris.

Sol·licitud de continguts

L’usuari haurà d’abstenir-se de fer sol·licituds de continguts oferts a través d’aquesta pàgina web utilitzant mitjans o procediments diferents dels que s’hagin posat a la seva disposició, diferents dels que s’hagin indicat a la pàgina web o diferents dels que s’utilitzin habitualment a Internet i sempre que aquests no comportin un risc d’inutilització del servei i els seus continguts.

Prohibicions

Queda prohibit l’ús d’aquest web amb finalitats il·legals o no autoritzades, en concret i sense caràcter taxatiu:

• Qualsevol forma de violació dels drets de tercers (dret a la intimitat, pròpia imatge, drets de propietat intel·lectual i industrial, etc.).

• Realitzar, usant els continguts d’aquesta web, qualsevol tipus de publicitat com a enviament de correus electrònics no sol·licitats (spam) o comunicació similar.

• Introduir virus informàtics, fitxers defectuosos, o qualsevol altre programari o programa informàtic que pugui provocar danys o alteracions no autoritzades dels continguts o sistemes accessibles a través d’aquesta pàgina web .

Propietat intel·lectual i propietat industrial

Els drets de reproducció, distribució i comunicació pública de la pàgina web són titularitat de RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB Tots els textos, dissenys, continguts, estructura, bases de dades, logos, codis font i altres elements de la pàgina web estan protegits per la legislació i els tractats internacionals vigents a la matèria.

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB ostenta tots els drets de propietat intel·lectual necessaris per poder explotar la pàgina web i el conjunt d’elements que la integren.

Qualsevol reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra forma dexplotació de tot o part del contingut de la pàgina web, efectuada de qualsevol forma o per qualsevol mitjà, electrònic, mecànic o un altre, estan estrictament prohibits.

La infracció d’aquests drets donarà lloc a l’exercici dels procediments judicials, civils i/o penals corresponents. RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB és titular de les marques, logotips i noms de domini associats als Serveis que es presten a través de la seva pàgina web, estant prohibida la seva reproducció o ús no autoritzat pel titular dels mateixos.

Extensió de responsabilitat i furs

L’usuari serà l’únic responsable de les infraccions en què pugui incórrer o dels perjudicis que es puguin causar a tercers per la indeguda o il·legítima utilització de la pàgina web, possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu dels sistema electrònic o informàtics, motivades per causes alienes a l’empresa, dels retards o bloquejos en l’ús d’aquests sistemes causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques, sobrecàrregues al sistema de Internet o altres sistemes electrònics.

Els usuaris fan ús dels hipervincles sota el seu propi risc. Els enllaços que figuren a la pàgina web a altres pàgines s’estableixen a efectes purament informatius i no suposen cap mena d’associació amb els llocs web enllaçats, ni recomanació dels productes o serveis oferts per aquestes pàgines.

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB no garanteix ni les condicions, ni la licitud dels continguts, ni la correcta prestació de serveis oferts als usuaris per tercers aliens, als quals es pot accedir mitjançant enllaços (links) establerts en aquestes pàgines. RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB tampoc no es responsabilitza dels hipervincles que els seus clients puguin crear a través de les seves pàgines web. RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB s’eximeix de responsabilitat quant a les galetes que tercers aliens poguessin instal·lar al disc dur de l’ordinador de l’usuari. Tampoc no es derivarà responsabilitat per RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB . pels errors tipogràfics o inexactituds que es poguessin apreciar en els continguts de la seva pàgina web. En definitiva, l’usuari és l’únic responsable de l’ús que faci dels serveis, continguts, enllaços (links) i hipertext inclosos al lloc web.

Per a totes les qüestions litigioses que se suscitin sobre la interpretació, l’aplicació i/o el compliment d’aquest Avís Legal, així com de les reclamacions que es puguin derivar del seu ús, és aplicable la legislació espanyola. Els intervinents acorden sotmetre’s a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals espanyols en cas de conflicte, renunciant, de forma expressa, a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

AVÍS LEGAL PER A L’ÚS DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL DE L’APLICACIÓ DE SOCI DEL RAFA NADAL CLUB

En compliment del que preveu el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD) ia la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD) us informem que El responsable del tractament de les dades és CENTRE ESPORTIU MANACOR SL

La finalitat del tractament de la imatge serà:

• Facilitar la introducció de millores en versions futures de l’APLICACIÓ.
• Realitzar el tractament de la informació de les instal·lacions, accessos d’usuaris, dades demogràfiques, pantalles i interacció de l’usuari i bloquejos i excepcions.
• En cap cas no es realitzaran amb les imatges decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.
• Informar-lo de notificacions amb descomptes, promocions i activitats.

Les bases jurídiques per al tractament és:

• L’acceptació dels termes i les condicions de l’APLICACIÓ.
• El vostre consentiment per al tractament de les vostres dades per tal d’informar-vos de descomptes, promocions i activitats.

El període de conservació de la informació:

• Fins que acabi la relació contractual amb l’empresa propietària de l’aplicació, en el cas de les dades necessàries per al funcionament de l’aplicació.
• Fins que ens revoqui el seu consentiment, en el cas de la informació necessària per notificar-li descomptes, promocions i activitats.

Cessió de dades:

La cessió de la seva imatge està prevista per als casos següents:

• A empreses col·laboradores amb què col·laborem en el present o en el futur, per al cas de les notificacions de descomptes, promocions i activitats.
• En els casos que així es requereixi d’acord amb la norma vigent a cada moment per atendre les nostres obligacions amb l’administració pública o atendre els requeriments de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat i Organismes Judicials

Els seus drets respecte al tractament de les imatges són:

Accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitar el tractament o oposar-se al tractament, conèixer per a què es fan servir, a qui se cedeixen i presentar reclamacions davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades ( www.agpd.es ) si entén que estem vulnerant els seus drets.

Per a més informació sobre els tractaments o l’exercici dels seus drets i la política de privadesa de l’empresa:

Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres:

• Per correu electrònic remès a rgpd@rafanadalacademy.com amb l’assumpte ‘protecció de dades’
• Per correu ordinari a Crtra. de Cales de Mallorca s/n. CP 07500. Manacor. Illes Balears.

Podeu consultar la nostra política de privadesa a la web:

https://www.rafanadalacademy.com/politica-de-privacidad

Qui és el responsable de recollir, tractar i cedir les vostres dades personals?

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

NIF: G16589061

Dir. postal: (+34) 676.732.954

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com

Assumpte: Protecció Dades

L’usuari podrà posar-se en contacte amb el nostre departament d’administració a l’adreça indicada per a qualsevol dubte o necessitat que tingués respecte de les dades personals.

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

La de gestionar la vostra sol·licitud d’informació o pressupost a través dels nostres formularis de contacte.

Amb les vostres dades personals, en cap moment es realitzaran decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades personals?

La base legal per al tractament de les vostres dades, és la remissió que ens n’ha fet en activar la casella d’haver llegit, acceptat i entès la nostra política de privadesa per gestionar les vostres peticions d’informació a través dels formularis de contacte i/ o pressupost.

Per quant de temps conservarem les vostres dades personals?

Les dades personals que ens proporciona es conservaran mentre no se sol·licite la supressió per l’interessat o bé mentre les necessitem per raó administratives, comptables o fiscals segons la norma que ens habilita per fer-ho.

Qui té accés a les vostres dades personals?

No està previst cedir les dades recollides a través del web a tercers, excepte en els casos que així es requereixi d’acord amb l’obligació vigent a cada moment per atendre les nostres obligacions amb l’administració pública o atendre els requeriments de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat i organismes judicials ia les empreses del grup per necessitats del servei amb les finalitats esmentades.

Quins són els seus drets com a usuaris?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a:

• Conèixer per què s’utilitzen les dades i el termini de conservació d’aquestes dades, saber si es prenen decisions automatitzades o se n’elaboren perfils i les conseqüències (veure apartat finalitat)
• Presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es si entenen que estem vulnerant els drets.
• Accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes i incompletes.
• Sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits o s’hagin oposat al tractament dels mateixos, sigui degut a tractaments il·lícits o se’n revoqui el consentiment.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades, i en este cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades a altres proveïdors de servei, sempre que sigui tècnicament possible.
• En determinades circumstàncies, com quan el tractament té per objecte el màrqueting directe, i per motius relacionats amb la seva situació particular, a oposar-se al tractament de les dades, en aquests casos deixarem de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Baixa al servei d’enviament de comunicacions.

Per donar-vos de baixa de l’enviament de les nostres comunicacions, només cal que us poseu en contacte amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça habilitada a l’apartat de “responsable del tractament”.

Ús de galetes.

La nostra web pot utilitzar cookies per ajudar a proporcionar una bona experiència quan navega, pot obtenir més informació sobre les nostres cookies a l’apartat de política de cookies.

Cookies utilitzades en aquest lloc web

De conformitat amb l’obligació prevista a l’art. 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat d’informació i comerç electrònic, se us informa que en aquest web s’utilitzen cookies.

QUÈ ÉS UNA ‘COOKIE’?

Una galeta és un fitxer de text molt petit encriptat que un servidor web pot desar al disc dur d’un equip per emmagatzemar algun tipus d’informació sobre l’usuari. Només pot ser llegida pel lloc web que el va enviar a lequip.

Normalment els llocs web utilitzen les galetes per obtenir informació estadística sobre les seves pàgines web, i analitzar el comportament dels seus clients.

Una galeta no és un fitxer executable ni pot propagar o contenir un virus, i no pot tenir una longitud superior a 4.000 caràcters.

QUINS UTILITZEM A RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB?

Utilitzem cookies de sessió per identificar l’usuari i mantenir-ne l’estat d’identificació. Les galetes de sessió s’esborren automàticament del disc dur quan finalitza la sessió. També utilitzem cookies per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin analitzar la manera com els usuaris utilitzen la nostra web, per tal de millorar-la.

COOKIES DE TERCERS A LA WEB DE RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

Determinades galetes no són instal·lades per CENTRE ESPORTIU MANACOR SL, sinó per tercers dedicats a serveis específics dirigits a l’usuari. Atès que són aquests tercers els que procedeixen a la seva implementació, el bloqueig i la desinstal·lació es regeixen per les seves condicions i mecanismes específics. A continuació es recull una descripció de cookies de tercers proveïdors autoritzats a col·locar cookies a la nostra

pàgina web:

1. Galetes analítiques: recopilen dades estadístiques de l’activitat de la web. Serveixen per mesurar, analitzar i realitzar informes de les dades, amb el propòsit d’entendre i optimitzar l’ús del lloc web. (Google Analytics)
2. Galetes publicitàries: Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. Optimització dels espais publicitaris oferts als llocs web per oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar-les. (Google Adwords).
3. Cookies d’afiliació : permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs amb què RAFA NADAL SPORTS CENTRE té un contracte d’afiliació a la web que visita o bloquejar les galetes de publicitat de tercers.

COM ADMINISTRAR ‘COOKIES’ AL NAVEGADOR?

Mitjançant aquests enllaços podreu adquirir informació sobre com configurar el vostre navegador:

• Firefox Thunderbird https://support.mozilla.org/ca/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
• Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies# ie=ie- 11 (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies#ie =ie- 11))
• Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca

(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca))

Si us plau sigui conscient que en no permetre determinades cookies pot afectar la qualitat de la seva experiència als nostres llocs web.

COM OBTENIM EL SEU PERMÍS PER A UTILITZAR LES COOKIES I EN QUINS CASOS PODEM UTILITZAR-LES?

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Quan sigui tècnicament possible i eficaç, el consentiment del destinatari per acceptar el tractament de les dades es podrà facilitar mitjançant l’ús dels paràmetres adequats del navegador o d’altres aplicacions, sempre que aquell hagi de procedir a configurar-lo durant la seva instal·lació o actualització mitjançant una acció expressa a aquest efecte.

Això no impedirà el possible emmagatzematge o accés d’índole tècnica per tal d’efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que sigui estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.

En aquest sentit també se us informa, queden exceptuades del compliment de les obligacions establertes a l’article 22.2 de la LSSI les cookies utilitzades per a alguna de les finalitats següents:

• Permetre únicament la comunicació entre lequip de lusuari i la xarxa.
• Estrictament prestar un servei expressament sol·licitat per lusuari.
• Podem concloure que les galetes exceptuades estarien aquelles que tenen per finalitat:
  • Galetes d’entrada de l’usuari
  • Galetes d’autenticació o identificació d’usuari (únicament de sessió)
  • Galetes de seguretat de l’usuari.
  • Galetes de sessió de reproductor multimèdia
  • Galetes de sessió per equilibrar la càrrega
  • Galetes de personalització de la interfície d’usuari
  • Cookies de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

NORMATIVA GENERAL DE LES INSTAL·LACIONS

• Horari d’obertura:
  • Dilluns a divendres 07:00 a 22:00
  • Dissabte 08:00 a 21:00
  • Diumenges i festius 09:00 a 18:00

• Mitja hora abans del tancament, ja no es permetrà l’entrada i quinze minuts abans del tancament han de deixar els espais d’entrenament per tancar-los.

• Horari SPA
  • Dilluns a divendres 09:00 a 21:00
  • Dissabte 09:00 a 20:00
  • Diumenges i festius: 09:00 a 17:00

• Per accedir a l’interior del recinte és obligatori accedir-hi pels accessos específics i passar la targeta o clau pel control d’accessos. La targeta o clau és personal i intransferible (prestar-la suposarà la baixa del titular). La seva pèrdua o deteriorament suposarà la compra d’una de nova.

• És obligatori utilitzar sempre els vestidors per canviar-se, ja que no està permès fer-ho a cap altra dependència de les instal·lacions.

NORMATIVA ADMINISTRATIVA I CONDICIONS D’ABONAMENT

• L’import del primer pagament s’efectuarà en efectiu o targeta a la recepció en el moment de fer la inscripció.
• Els pagaments següents es domiciliaran entre l’1 i el 5 de cada mes en curs.
• Si es vol fer el pagament mensual en efectiu o targeta a recepció, tindrà un suplement de 5€ per despeses administratives.
• El càrrec per rebut tornat és de 4,50€ aproximadament, segons la taxa que imposi el banc corresponent, que s’haurà d’abonar amb la mensualitat del 5 al 25 del mes que correspongui en efectiu o targeta a la recepció. Si passada la data no s’abona l’import, l’abonat causa baixa i perdrà els drets de plaça i matrícula.
• Les quotes de curset de natació s’abonaran mensualment el mes de setembre i trimestral a partir d’octubre, gener i abril. Els càrrecs s’efectuaran entre l’1 i el 5 del mes per domiciliació bancària o domiciliació de targeta i si el pagament és efectiu o targeta a recepció tindrà un suplement de 5€/mensual.
• Si es deixa el curs de natació abans de finalitzar el trimestre, no es tornarà limport del rebut.

BAIXES I MODIFICACIONS

• En cas de voler donar-se de baixa s’ha de notificar abans del dia 25 del mes anterior a què se sol·licita la baixa. Aquest tràmit es pot fer a la recepció, signant el formulari de baixa, o per escrit a través de l’email info@rafanadalclub.com o whatsapp 971171675; indicant el nom complet i número de DNI.
• Un cop finalitzat el contracte, es pot tornar la clau d’accés i recuperar la fiança. Les targetes no admeten devolució.
• El fet de donar-se de baixa implica la pèrdua de quota dinscripció (matrícula) i els drets adquirits per soci.
• L’abonat podrà canviar la modalitat de la quota i dades bancàries sempre que ho comuniqui abans del dia 25 del mes anterior a què se sol·licite la modificació.
• Si no s’hi pot acudir durant un mes, l’abonat pot sol·licitar la quota d’excedència que manté la matrícula. Aquesta s’ha de sol·licitar abans del 25 del mes anterior a què se sol·licite la modificació.
• En la modalitat de pagament trimestral; NO es pot accedir a una excedència o baixa al llarg del període pagat. Només es podrà fer en casos de força major.
• En cas que s’autoritzés crèdit per força major, aquest tindrà una validesa màxima d’un any des que es va causar l’excedència.
• Es considera cas de força major:
  • Malaltia o lesió que suposi una baixa prolongada del soci titular de mínim 1 mes de durada , i ha de proporcionar el justificant mèdic corresponent.

NORMES DE COMPORTAMENT

• En benefici de tothom, cal que els usuaris tinguin un comportament cívic adequat.
• El reiterat mal comportament/ús de les instal·lacions a criteri del centre, faltes de respecte o agressió al personal o incompliments reiterats de la present normativa, pot comportar la baixa temporal o definitiva com a abonat del centre, sense dret a devolució de qualsevol quantitat abonada per avançat. El centre es reserva el dret d‟admissió.

Piscina

• L´usuari que tingui contractada la quota de piscina té dret a utilitzar la piscina climatitzada interior. La piscina exterior és d´ús exclusiu de clients de la Sport Residence.
• A la piscina cal accedir-hi amb banyador, casquet de bany i xancletes. També és obligatori desmaquillar-se i dutxar-se abans d´entrar a la piscina.
• Als carrils d’ús lliure, cal nedar circulant sempre per la dreta.

No es permet:

• Córrer per la platja de la piscina i s’han de seguir sempre les indicacions dels socorristes i del personal de la instal·lació.
• Travessar els carrils, ja que pot interrompre l’activitat de la resta d’usuaris.
• Accedir amb roba o calçat del carrer a la zona de bany excepte a les visites puntuals autoritzades per recepció i amb protectors específics de calçat.
• No es permet jugar a la piscina en horaris no establerts per a aquesta finalitat, ni la utilització de qualsevol material (pilotes inflables o altres objectes que puguin suposar risc o molèstia per als altres usuaris).
• Està prohibit accedir a persones que pateixin malalties infeccioses, que presentin una ferida oberta o amb problemes i infeccions dèrmiques.
• L´entrada a menors de 12 anys si no van acompanyats per una persona adulta (major de 18 anys).
• Fumar o menjar.
• L´entrada d´animals, excepte els gossos guia
• Introduir objectes de vidre.
• La utilització daparells de música.
• Fer topples i lús de tanga.

És obligatori:

• Respectar les normes de seguretat de les instal·lacions.
• Respecteu la resta d’usuaris.
• Fer ús de les papereres.
• L’ús de bolquer especial per a aigua en nens menors de 3 anys igual que la gorra.
• S’han de respectar els espais destinats a les diferents activitats (socis, cursets, aquagym…).

Cursets de natació

• Els cursos de natació comencen la primera setmana de setembre i acaben la darrera de juny. Els dies festius no s’imparteixen classes i no comporten recuperació.
• L´accés és pels torns de recepció i es disposa de 15 minuts abans de l´inici per accedir i 15 minuts del final per poder sortir. La durada dels cursets és de 30 minuts per a nadons i 45 minuts a partir de tres anys.
• Sempre cal accedir amb la targeta personal del cursetista.
• Cada cursetista menor podrà anar acompanyat d’un adult al vestidor.
• L’adult no podrà accedir a la piscina, excepte en cas de nadons, la persona encarregada trucarà als cursetistes a l’hora del curset i els lliurarà en finalitzar al vestidor corresponent.
• L’edat per a ús de vestuari infantil és de 3 a 8 anys, ambdós inclosos, a partir de 9 anys van sols al vestidor d’adults.
• Els nadons utilitzaran el vestuari d’adults, ja que l’adult s’hi ha de ficar a l’aigua.
• Està prohibit menjar als vestidors.
• Es recomana lús de ulleres de busseig, lús de neoprè si ho veuen convenient.
• Obligatòria gorra de natació i xancletes.
• Obligatori bolquer aquàtic per als nadons que encara utilitzin bolquer.

Fitness i Sala Dirigida

• Ús per a majors de 16 anys.
• Es recomana arribar puntual a les classes per respecte als altres usuaris i evitar el risc de lesió.

No es permet:

• No es permet accedir a les sales amb bosses esportives o bosses grans.
• L’ús de xancletes, ni samarretes Muscle Shirt.
• Llençar el material de forma brusca a terra.
• Menjar a les sales.
• Elevar el to de veu de manera que molesti els altres usuaris.

• No es permet fer entrenaments personals o grupals a persones que no pertanyin a l’equip contractat per Rafa Nadal Club.

És obligatori:

• Ús de tovallola, roba còmoda i sabatilles adequades a l’activitat.
• Recollir i netejar el material utilitzat, pesos, accessoris, etc.

Pilates Màquines

• Reserva de plaça en un grup: l’alumne només podrà assistir a l’activitat a l’hora i el dia en què s’hagi inscrit.
• Indumentària: es recomana portar roba còmoda, tovallola i ampolla daigua.
• Les classes a què no assisteixi l’alumne o que coincideixin en dia festiu, no seran recuperables.

Ioga & Pilates Studio

• Tenir cura de l’espai, l’ordre i els materials. En finalitzar l’activitat, cal desinfectar i ordenar els elements utilitzats, col·locant-los al lloc corresponent.
• Respectar l’instructor en el seu exercici professional. Queda reservat el dret d’admissió en cas d’irrompre a classe més tard dels 5 primers minuts de cortesia, pel benefici del grup i el respecte a la resta dels alumnes.
• Es prega puntualitat a l’inici de les activitats dirigides. Un cop excedits els primers 5 minuts, no podràs assistir a la classe, i aquesta es marcarà com a absència.
• És obligatori lús de tovallola i roba esportiva apropiada. Per motius d’higiene, a Pilates Màquina és recomanable l’ús de mitjons antilliscants, així com cada alumne portar la seva estoreta.
• Les classes de Pilates Màquina de grup fix no són recuperables en cas d’inassistència. Els dies festius no seran reemborsats, ja que es compensen de manera natural amb els mesos que tenen 5 setmanes. En tots dos casos, el soci de Ioga & Pilates Studio està abonant mensualitats completes i no bons per nombre de classes.
• Al vestíbul del Studio cal guardar silenci, per tal de respectar la classe precedent que està finalitzant.
• S’emprarà la segona porta, al costat de la sala 3, com a porta d’entrada a la sala 2, i la primera porta, al costat de la sala 1, com a porta de sortida.
• Durant la classe, preguem apagar qualsevol dispositiu (telèfon mòbil, Smartwatch o similar) que pugui emetre sons i interrompre l’activitat.
• Volem que el nostre Studio sigui un lloc d’inclusió, de benestar i de calma; un espai per compartir i gaudir del que estimem. Pregunta’t què pots aportar humilment des de la teva persona per afavorir-ho.
• Abans de realitzar una activitat, els alumnes hauran de comunicar al centre qualsevol informació que s’hagi de tenir en compte sobre la salut del soci de Yoga & Pilates Studio. per la imprudència d’un alumne o una utilització incorrecta del material proposat.
• Si estàs embarassada, Felicitats! Ens encantarà que et sentis millor amb les nostres classes. Per motius de seguretat comunica-ho sempre al teu instructor abans del començament de la classe i fes cas de les seves recomanacions o adaptacions dels exercicis proposats. A més, recorda que has de comptar amb autorització del teu ginecòleg i/o matrona per fer classes.

Vestuaris i Dutxes

• És obligatori utilitzar els vestidors per canviar-se. L’accés és exclusiu per a les persones que utilitzen la instal·lació.
• Es recomana no portar objectes de valor a la instal·lació.
• Per motius d’higiene, queda totalment prohibit afaitar-se o depilar-se i cal procurar deixar els vestidors en les millors condicions possibles.
• Cal utilitzar les papereres per dipositar el cabell, envasos buits, papers, etc.
• L’edat màxima perquè un nen accedeixi al vestidor amb un adult del sexe contrari és de 6 anys.

Taquilles

• Els usuaris disposen de taquilles gratuïtes dús diari i de rotació que podran ser utilitzades vinculant la targeta o clau daccés.
• Les taquilles han de quedar buides una vegada l’usuari hagi d’abandonar la instal·lació. Cada nit s’obriran les taquilles d’ús diari i es retiraran els objectes trobats.
• Si teniu problemes amb l’obertura o tancament del pany, cal avisar el personal de recepció.
• No es pot deixar aliments a les taquilles.
• La instal·lació disposa de taquilles de lloguer.
• En cas de taquilla de lloguer, l’usuari és el responsable del bon ús i manteniment higiènic de la taquilla.

NORMATIVA SPA

• L’entrada no és permesa a menors de 18 anys.
• No es permet l’ús de mòbil a la zona hidrotermal.
• És obligatori l’ús de banyador o biquini i xancletes.
• És obligatori l’ús de gorra de bany per a l’ús de les diferents piscines.
• És obligatori l’ús de tovallola a la sauna.
• Per respecte als altres usuaris, es prega mantenir un to de veu moderat.
• Recomanem no fer servir l’spa en cas de: embaràs fins al 3r mes, per embaràs de risc s’ha de consultar amb el vostre metge; hipertensió severa o no controlada; hipotensió severa; malalties infeccioses a la pell; alteracions cardiovasculars sense consentiment del metge; bypass recent.
• No es permet consumir alcohol a les instal·lacions.
• Aforament màxim 20 persones.
• En el cas de reservar tractaments ho poden fer a través del número de telèfon i whatsapp (+34) 971 25 80 90 o al correu electrònic beautyspa@rafanadalclub.com
• Si voleu cancel·lar o canviar una cita, preguem aviseu amb almenys 3 hores d’antelació (en els bons regal aviseu amb almenys 24h d’antelació). Si no, es carregarà el 50% del valor del tractament. En cas de no acudir o no avisar, es carregarà el 100%.

Responsables

Qui és el responsable de recollir, tractar i cedir les vostres dades personals?

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

NIF: G -16589061

Dir. postal : Ctra. Cales de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon : (+34) 971.171.680

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: info@rafanadalclub.com

Assumpte : Protecció Dades

Finalitats

Per què tractem les vostres dades personals?

La informació que ens faciliten les persones interessades s’usa per tal de:

• Gestionar la reserva. És a dir, per materialitzar la seva decisió de contractar els nostres serveis d’hostalatge i, si escau, programa esportiu.

• Enviar newsletters. És a dir, per enviar notícies d’interès relacionades amb la pràctica de l’esport i els nostres valors i activitats.

• Informar-vos sobre promocions publicitàries i atendre les vostres consultes: És a dir, gestionar la vostra sol·licitud d’informació i l’enviament de comunicacions publicitàries, comercials o promocionals dels nostres serveis.

Amb les vostres dades personals, en cap moment es realitzaran decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.

Per quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades personals que ens proporciona es conservaran mentre no se sol·licite la supressió per l’interessat o bé mentre les necessitem per raons administratives, comptables o fiscals segons la norma que ens habilita.

Legitimació

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament de les vostres dades és:

• Gestionar la reserva. L’acceptació de la contractació del servei de reserva ofert a la web per a l’allotjament i/o programa esportiu o activitat seleccionada.

• Enviar newsletters. El seu consentiment exprés, que es deriva de la seva subscripció voluntària a l’apartat ‘subscriu-te a la nostra newsletters setmanal’ a la qual pot renunciar en qualsevol moment com es detalla a l’apartat de drets.

• Informar-vos sobre promocions publicitàries i atendre les vostres consultes: Per gestionar la vostra sol·licitud pel formulari web i l’enviament de comunicacions publicitàries, comercials o promocionals dels nostres serveis, el vostre consentiment exprés prestat a través de l’activació de la casella corresponent al formulari web de contacte, sense el qual us serà impossible enviar-nos dades de manera consentida. Aquesta acció d’acceptació reflecteix la seva manifestació de voluntat lliure, específica, informada i inequívoca que com a interessat ens permet tractar les vostres dades personals, de la qual en conservarem còpia fins que ens la revoqui. Podrà revocar el consentiment de la manera que es detalla a l’apartat de drets.

Destinataris

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Empreses del grup i/o col·laboradores en la prestació dels serveis:

Rafa Nadal Academy By Movistar

Rafa Nadal Residence

CENTRE ESPORTIU DE MANACOR, SL

NIF: B-57717035

Dir. postal : Ctra. Cales de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon : (+34) 971.171.680

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: info@rafanadalacademy.com

Assumpte : Protecció Dades

Departament Oficial Protecció de Dades

Correu Electrònic: lopd@rnsportscentre.com

Rafa Nadal Tennis Centre

Rafa Nadal Shop

RN TENNIS ACADEMY, SL

NIF: B-57941510

Dir. postal : Ctra. Cales de Mallorca s/n. 07500. Manacor. Illes Balears

Telèfon : (+34) 971.171.680

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: info@rafanadalacademy.com

Assumpte : Protecció Dades

Departament Oficial Protecció de Dades

Correu Electrònic: lopd@rnsportscentre.com

Gestió de reserves de Rafa Nadal Tennis Centre

NEOBOOKINGS, SL

NIF:B-57298010

C/ Menéndez Pidal, 14. Sant Antoni de Portmany (07820) (Eivissa)

Passeig del Castell, 1. Esparreguera (08292) (BARCELONA)

Telèfon: (+34) 902 88 66 23

Correu electrònic de contacte: info@neobookings.com

Gestió del carnet virtual

Berrly Data Tools SL (“Berrly”)

NIF:B-67476192

C/Gran de Sant Andreu, 187 3r 2a Barcelona

Telf:+34 93 100 58 85

email: info@berrly.com

Drets

Quins són els vostres drets quan ens facilita les vostres dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a:

• conèixer per què s’utilitzen les dades i el termini de conservació d’aquestes dades, saber si es prenen decisions automatitzades o s’elaboren perfils i les conseqüències (veure apartat finalitat)

• presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es si entenen que estem vulnerant els vostres drets.

• accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incomplets

• sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits o s’hagin oposat al tractament dels mateixos, sigui a causa de tractaments il·lícit o se’n revoqui el consentiment.

• sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades, i en este cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

• Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades a altres proveïdors de servei, sempre que sigui tècnicament possible.

• En determinades circumstàncies, com quan el tractament té per objecte el màrqueting directe, i per motius relacionats amb la seva situació particular, a oposar-se al tractament de les dades, en aquests casos deixarem de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Procedència

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades personals que tractem a RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB a través del web procedeixen únicament dels formularis de contacte, les galetes que fem servir i la seva petició d’enviament de newsletter.

Les categories de dades que es tracten són:

Per als casos dels formularis de contacte:

• Dades identificatives i de contacte: nom, telèfon i e-mail

Per al cas de la gestió de reserves pel motor de reserves i la venda de productes on-line:

• Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, adreça postal, e-mail, telèfon, dades bancàries o de targeta de crèdit.

Informació addicional sobre cookies

Cookies utilitzades en aquest lloc web

De conformitat amb l’obligació prevista a l’art. 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat d’informació i comerç electrònic, se us informa que en aquest web s’utilitzen cookies.

QUÈ ÉS UNA ‘COOKIE’?

Una galeta és un fitxer de text molt petit encriptat que un servidor web pot desar al disc dur d’un equip per emmagatzemar algun tipus d’informació sobre l’usuari. Només pot ser llegida pel lloc web que el va enviar a lequip.

Normalment els llocs web utilitzen les galetes per obtenir informació estadística sobre les seves pàgines web, i analitzar el comportament dels seus clients.

Una galeta no és un fitxer executable ni pot propagar o contenir un virus, i no pot tenir una longitud superior a 4.000 caràcters.

QUINS UTILITZEM A RAFA NADAL SPORTS CENTRE?

Utilitzem cookies de sessió per identificar l’usuari i mantenir-ne l’estat d’identificació. Les galetes de sessió s’esborren automàticament del disc dur quan finalitza la sessió. També utilitzem cookies per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin analitzar la manera com els usuaris utilitzen la nostra web, per tal de millorar-la.

COOKIES DE TERCERS A LA WEB DE RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

Determinades galetes no són instal·lades per CENTRE ESPORTIU MANACOR SL, sinó per tercers dedicats a serveis específics dirigits a l’usuari. Atès que són aquests tercers els que procedeixen a la seva implementació, el bloqueig i la desinstal·lació es regeixen per les seves condicions i mecanismes específics. A continuació es recull una descripció de cookies de tercers proveïdors autoritzats a col·locar cookies a la nostra pàgina web:

• Galetes analítiques: recopilen dades estadístiques de l’activitat de la web. Serveixen per mesurar, analitzar i realitzar informes de les dades, amb el propòsit d’entendre i optimitzar l’ús del lloc web. (Google Analytics)
• Galetes publicitàries: Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. Optimització dels espais publicitaris oferts als llocs web per oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar-les. (Google Adwords).
• Cookies d’afiliació : permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs amb què RAFA NADAL SPORTS CENTRE té un contracte d’afiliació a la web que visita o bloquejar les galetes de publicitat de tercers.

COM ADMINISTRAR ‘COOKIES’ AL NAVEGADOR?

Mitjançant aquests enllaços podreu adquirir informació sobre com configurar el vostre navegador:

• Firefox Thunderbird https://support.mozilla.org/ca/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
  
• Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies# ie=ie- 11 (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies#ie =ie- 11))
• Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca

(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca))

Si us plau sigui conscient que en no permetre determinades cookies pot afectar la qualitat de la seva experiència als nostres llocs web.

COM OBTENIM EL SEU PERMÍS PER A UTILITZAR LES COOKIES I EN QUINS CASOS PODEM UTILITZAR-LES?

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Quan sigui tècnicament possible i eficaç, el consentiment del destinatari per acceptar el tractament de les dades es podrà facilitar mitjançant l’ús dels paràmetres adequats del navegador o d’altres aplicacions, sempre que aquell hagi de procedir a configurar-lo durant la seva instal·lació o actualització mitjançant una acció expressa a aquest efecte.

Això no impedirà el possible emmagatzematge o accés d’índole tècnica per tal d’efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que sigui estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.

En aquest sentit també se us informa, queden exceptuades del compliment de les obligacions establertes a l’article 22.2 de la LSSI les cookies utilitzades per a alguna de les finalitats següents:

• Permetre únicament la comunicació entre lequip de lusuari i la xarxa.
• Estrictament prestar un servei expressament sol·licitat per lusuari.
• Podem concloure que les galetes exceptuades estarien aquelles que tenen per finalitat:
• Galetes d’entrada de l’usuari
• Galetes d’autenticació o identificació d’usuari (únicament de sessió)
• Galetes de seguretat de l’usuari.
• Galetes de sessió de reproductor multimèdia
• Galetes de sessió per equilibrar la càrrega
• Galetes de personalització de la interfície d’usuari
• Cookies de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Condicions d’ús i utilització del servei

Obligació de fer un ús correcte del servei

Les condicions d’accés i ús d’aquesta pàgina web estan supeditades a la legalitat vigent i als principis de bona fe i ús lícit per part de l’usuari i queda prohibit, amb caràcter general, qualsevol tipus d’actuació en perjudici de RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB i contrària al present Avís Legal.

L’usuari es compromet a utilitzar aquest servei sense incórrer en activitats que puguin ser considerades il·lícites o il·legals, que infringeixin els drets CENTRE ESPORTIU MANACOR SL o de tercers, o que puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar el servei o impedir la utilització normal del mateix per part daltres usuaris.

Sol·licitud de continguts

L’usuari haurà d’abstenir-se de fer sol·licituds de continguts oferts a través d’aquesta pàgina web utilitzant mitjans o procediments diferents dels que s’hagin posat a la seva disposició, diferents dels que s’hagin indicat a la pàgina web o diferents dels que s’utilitzin habitualment a Internet i sempre que aquests no comportin un risc d’inutilització del servei i els seus continguts.

Prohibicions

Queda prohibit l’ús d’aquest web amb finalitats il·legals o no autoritzades, en concret i sense caràcter taxatiu:

• Qualsevol forma de violació dels drets de tercers (dret a la intimitat, pròpia imatge, drets de propietat intel·lectual i industrial, etc.).

• Realitzar, usant els continguts d’aquesta web, qualsevol tipus de publicitat com a enviament de correus electrònics no sol·licitats (spam) o comunicació similar.

• Introduir virus informàtics, fitxers defectuosos, o qualsevol altre programari o programa informàtic que pugui provocar danys o alteracions no autoritzades dels continguts o sistemes accessibles a través d’aquesta pàgina web .

Propietat intel·lectual i propietat industrial

Els drets de reproducció, distribució i comunicació pública de la pàgina web són titularitat de RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB Tots els textos, dissenys, continguts, estructura, bases de dades, logos, codis font i altres elements de la pàgina web estan protegits per la legislació i els tractats internacionals vigents a la matèria.

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB ostenta tots els drets de propietat intel·lectual necessaris per poder explotar la pàgina web i el conjunt d’elements que la integren.

Qualsevol reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra forma dexplotació de tot o part del contingut de la pàgina web, efectuada de qualsevol forma o per qualsevol mitjà, electrònic, mecànic o un altre, estan estrictament prohibits.

La infracció d’aquests drets donarà lloc a l’exercici dels procediments judicials, civils i/o penals corresponents. RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB és titular de les marques, logotips i noms de domini associats als Serveis que es presten a través de la seva pàgina web, estant prohibida la seva reproducció o ús no autoritzat pel titular dels mateixos.

Extensió de responsabilitat i furs

L’usuari serà l’únic responsable de les infraccions en què pugui incórrer o dels perjudicis que es puguin causar a tercers per la indeguda o il·legítima utilització de la pàgina web, possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu dels sistema electrònic o informàtics, motivades per causes alienes a l’empresa, dels retards o bloquejos en l’ús d’aquests sistemes causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques, sobrecàrregues al sistema de Internet o altres sistemes electrònics.

Els usuaris fan ús dels hipervincles sota el seu propi risc. Els enllaços que figuren a la pàgina web a altres pàgines s’estableixen a efectes purament informatius i no suposen cap mena d’associació amb els llocs web enllaçats, ni recomanació dels productes o serveis oferts per aquestes pàgines.

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB no garanteix ni les condicions, ni la licitud dels continguts, ni la correcta prestació de serveis oferts als usuaris per tercers aliens, als quals es pot accedir mitjançant enllaços (links) establerts en aquestes pàgines. RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB tampoc no es responsabilitza dels hipervincles que els seus clients puguin crear a través de les seves pàgines web. RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB s’eximeix de responsabilitat quant a les galetes que tercers aliens poguessin instal·lar al disc dur de l’ordinador de l’usuari. Tampoc no es derivarà responsabilitat per RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB . pels errors tipogràfics o inexactituds que es poguessin apreciar en els continguts de la seva pàgina web. En definitiva, l’usuari és l’únic responsable de l’ús que faci dels serveis, continguts, enllaços (links) i hipertext inclosos al lloc web.

Per a totes les qüestions litigioses que se suscitin sobre la interpretació, l’aplicació i/o el compliment d’aquest Avís Legal, així com de les reclamacions que es puguin derivar del seu ús, és aplicable la legislació espanyola. Els intervinents acorden sotmetre’s a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals espanyols en cas de conflicte, renunciant, de forma expressa, a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

AVÍS LEGAL PER A L’ÚS DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL DE L’APLICACIÓ DE SOCI DEL RAFA NADAL CLUB

En compliment del que preveu el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD) ia la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPD) us informem que El responsable del tractament de les dades és CENTRE ESPORTIU MANACOR SL

La finalitat del tractament de la imatge serà:

• Facilitar la introducció de millores en versions futures de l’APLICACIÓ.
• Realitzar el tractament de la informació de les instal·lacions, accessos d’usuaris, dades demogràfiques, pantalles i interacció de l’usuari i bloquejos i excepcions.
• En cap cas no es realitzaran amb les imatges decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.
• Informar-lo de notificacions amb descomptes, promocions i activitats.

Les bases jurídiques per al tractament és:

• L’acceptació dels termes i les condicions de l’APLICACIÓ.
• El vostre consentiment per al tractament de les vostres dades per tal d’informar-vos de descomptes, promocions i activitats.

El període de conservació de la informació:

• Fins que acabi la relació contractual amb l’empresa propietària de l’aplicació, en el cas de les dades necessàries per al funcionament de l’aplicació.
• Fins que ens revoqui el seu consentiment, en el cas de la informació necessària per notificar-li descomptes, promocions i activitats.

Cessió de dades:

La cessió de la seva imatge està prevista per als casos següents:

• A empreses col·laboradores amb què col·laborem en el present o en el futur, per al cas de les notificacions de descomptes, promocions i activitats.
• En els casos que així es requereixi d’acord amb la norma vigent a cada moment per atendre les nostres obligacions amb l’administració pública o atendre els requeriments de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat i Organismes Judicials

Els seus drets respecte al tractament de les imatges són:

Accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitar el tractament o oposar-se al tractament, conèixer per a què es fan servir, a qui se cedeixen i presentar reclamacions davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades ( www.agpd.es ) si entén que estem vulnerant els seus drets.

Per a més informació sobre els tractaments o l’exercici dels seus drets i la política de privadesa de l’empresa:

Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres:

• Per correu electrònic remès a rgpd@rafanadalacademy.com amb l’assumpte ‘protecció de dades’
• Per correu ordinari a Crtra. de Cales de Mallorca s/n. CP 07500. Manacor. Illes Balears.

Podeu consultar la nostra política de privadesa a la web:

https://www.rafanadalacademy.com/politica-de-privacidad

Qui és el responsable de recollir, tractar i cedir les vostres dades personals?

RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

NIF: G16589061

Dir. postal: (+34) 676.732.954

Correu electrònic de contacte per a protecció de dades: rgpd@rafanadalacademy.com

Assumpte: Protecció Dades

L’usuari podrà posar-se en contacte amb el nostre departament d’administració a l’adreça indicada per a qualsevol dubte o necessitat que tingués respecte de les dades personals.

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

La de gestionar la vostra sol·licitud d’informació o pressupost a través dels nostres formularis de contacte.

Amb les vostres dades personals, en cap moment es realitzaran decisions automatitzades ni s’elaboraran perfils.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades personals?

La base legal per al tractament de les vostres dades, és la remissió que ens n’ha fet en activar la casella d’haver llegit, acceptat i entès la nostra política de privadesa per gestionar les vostres peticions d’informació a través dels formularis de contacte i/ o pressupost.

Per quant de temps conservarem les vostres dades personals?

Les dades personals que ens proporciona es conservaran mentre no se sol·licite la supressió per l’interessat o bé mentre les necessitem per raó administratives, comptables o fiscals segons la norma que ens habilita per fer-ho.

Qui té accés a les vostres dades personals?

No està previst cedir les dades recollides a través del web a tercers, excepte en els casos que així es requereixi d’acord amb l’obligació vigent a cada moment per atendre les nostres obligacions amb l’administració pública o atendre els requeriments de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat i organismes judicials ia les empreses del grup per necessitats del servei amb les finalitats esmentades.

Quins són els seus drets com a usuaris?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a:

• Conèixer per què s’utilitzen les dades i el termini de conservació d’aquestes dades, saber si es prenen decisions automatitzades o se n’elaboren perfils i les conseqüències (veure apartat finalitat)
• Presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es si entenen que estem vulnerant els drets.
• Accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes i incompletes.
• Sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits o s’hagin oposat al tractament dels mateixos, sigui degut a tractaments il·lícits o se’n revoqui el consentiment.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades, i en este cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades a altres proveïdors de servei, sempre que sigui tècnicament possible.
• En determinades circumstàncies, com quan el tractament té per objecte el màrqueting directe, i per motius relacionats amb la seva situació particular, a oposar-se al tractament de les dades, en aquests casos deixarem de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Baixa al servei d’enviament de comunicacions.

Per donar-vos de baixa de l’enviament de les nostres comunicacions, només cal que us poseu en contacte amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça habilitada a l’apartat de “responsable del tractament”.

Ús de galetes.

La nostra web pot utilitzar cookies per ajudar a proporcionar una bona experiència quan navega, pot obtenir més informació sobre les nostres cookies a l’apartat de política de cookies.

Cookies utilitzades en aquest lloc web

De conformitat amb l’obligació prevista a l’art. 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat d’informació i comerç electrònic, se us informa que en aquest web s’utilitzen cookies.

QUÈ ÉS UNA ‘COOKIE’?

Una galeta és un fitxer de text molt petit encriptat que un servidor web pot desar al disc dur d’un equip per emmagatzemar algun tipus d’informació sobre l’usuari. Només pot ser llegida pel lloc web que el va enviar a lequip.

Normalment els llocs web utilitzen les galetes per obtenir informació estadística sobre les seves pàgines web, i analitzar el comportament dels seus clients.

Una galeta no és un fitxer executable ni pot propagar o contenir un virus, i no pot tenir una longitud superior a 4.000 caràcters.

QUINS UTILITZEM A RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB?

Utilitzem cookies de sessió per identificar l’usuari i mantenir-ne l’estat d’identificació. Les galetes de sessió s’esborren automàticament del disc dur quan finalitza la sessió. També utilitzem cookies per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin analitzar la manera com els usuaris utilitzen la nostra web, per tal de millorar-la.

COOKIES DE TERCERS A LA WEB DE RAFA NADAL SPORTS CENTRE TENNIS CLUB

Determinades galetes no són instal·lades per CENTRE ESPORTIU MANACOR SL, sinó per tercers dedicats a serveis específics dirigits a l’usuari. Atès que són aquests tercers els que procedeixen a la seva implementació, el bloqueig i la desinstal·lació es regeixen per les seves condicions i mecanismes específics. A continuació es recull una descripció de cookies de tercers proveïdors autoritzats a col·locar cookies a la nostra

pàgina web:

1. Galetes analítiques: recopilen dades estadístiques de l’activitat de la web. Serveixen per mesurar, analitzar i realitzar informes de les dades, amb el propòsit d’entendre i optimitzar l’ús del lloc web. (Google Analytics)
2. Galetes publicitàries: Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. Optimització dels espais publicitaris oferts als llocs web per oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar-les. (Google Adwords).
3. Cookies d’afiliació : permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs amb què RAFA NADAL SPORTS CENTRE té un contracte d’afiliació a la web que visita o bloquejar les galetes de publicitat de tercers.

COM ADMINISTRAR ‘COOKIES’ AL NAVEGADOR?

Mitjançant aquests enllaços podreu adquirir informació sobre com configurar el vostre navegador:

• Firefox Thunderbird https://support.mozilla.org/ca/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
• Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies# ie=ie- 11 (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanagecookies#ie =ie- 11))
• Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca

(https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca))

Si us plau sigui conscient que en no permetre determinades cookies pot afectar la qualitat de la seva experiència als nostres llocs web.

COM OBTENIM EL SEU PERMÍS PER A UTILITZAR LES COOKIES I EN QUINS CASOS PODEM UTILITZAR-LES?

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

Quan sigui tècnicament possible i eficaç, el consentiment del destinatari per acceptar el tractament de les dades es podrà facilitar mitjançant l’ús dels paràmetres adequats del navegador o d’altres aplicacions, sempre que aquell hagi de procedir a configurar-lo durant la seva instal·lació o actualització mitjançant una acció expressa a aquest efecte.

Això no impedirà el possible emmagatzematge o accés d’índole tècnica per tal d’efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que sigui estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.

En aquest sentit també se us informa, queden exceptuades del compliment de les obligacions establertes a l’article 22.2 de la LSSI les cookies utilitzades per a alguna de les finalitats següents:

• Permetre únicament la comunicació entre lequip de lusuari i la xarxa.
• Estrictament prestar un servei expressament sol·licitat per lusuari.
• Podem concloure que les galetes exceptuades estarien aquelles que tenen per finalitat:
  • Galetes d’entrada de l’usuari
  • Galetes d’autenticació o identificació d’usuari (únicament de sessió)
  • Galetes de seguretat de l’usuari.
  • Galetes de sessió de reproductor multimèdia
  • Galetes de sessió per equilibrar la càrrega
  • Galetes de personalització de la interfície d’usuari
  • Cookies de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials

L’usuari accepta de manera expressa que aquesta web utilitza ‘cookies’ pròpies i de tercers per oferir-vos una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l’usuari accepta l’ús que fem de les galetes. No obstant això, l’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes i l’eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció al navegador. En cas de bloquejar l’ús de ‘cookies’ al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles. S’entenen per cookies pròpies: Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

NORMATIVA GENERAL DE LES INSTAL·LACIONS

• Horari d’obertura:
  • Dilluns a divendres 07:00 a 22:00
  • Dissabte 08:00 a 21:00
  • Diumenges i festius 09:00 a 18:00

• Mitja hora abans del tancament, ja no es permetrà l’entrada i quinze minuts abans del tancament han de deixar els espais d’entrenament per tancar-los.

• Horari SPA
  • Dilluns a divendres 09:00 a 21:00
  • Dissabte 09:00 a 20:00
  • Diumenges i festius: 09:00 a 17:00

• Per accedir a l’interior del recinte és obligatori accedir-hi pels accessos específics i passar la targeta o clau pel control d’accessos. La targeta o clau és personal i intransferible (prestar-la suposarà la baixa del titular). La seva pèrdua o deteriorament suposarà la compra d’una de nova.

• És obligatori utilitzar sempre els vestidors per canviar-se, ja que no està permès fer-ho a cap altra dependència de les instal·lacions.

NORMATIVA ADMINISTRATIVA I CONDICIONS D’ABONAMENT

• L’import del primer pagament s’efectuarà en efectiu o targeta a la recepció en el moment de fer la inscripció.
• Els pagaments següents es domiciliaran entre l’1 i el 5 de cada mes en curs.
• Si es vol fer el pagament mensual en efectiu o targeta a recepció, tindrà un suplement de 5€ per despeses administratives.
• El càrrec per rebut tornat és de 4,50€ aproximadament, segons la taxa que imposi el banc corresponent, que s’haurà d’abonar amb la mensualitat del 5 al 25 del mes que correspongui en efectiu o targeta a la recepció. Si passada la data no s’abona l’import, l’abonat causa baixa i perdrà els drets de plaça i matrícula.
• Les quotes de curset de natació s’abonaran mensualment el mes de setembre i trimestral a partir d’octubre, gener i abril. Els càrrecs s’efectuaran entre l’1 i el 5 del mes per domiciliació bancària o domiciliació de targeta i si el pagament és efectiu o targeta a recepció tindrà un suplement de 5€/mensual.
• Si es deixa el curs de natació abans de finalitzar el trimestre, no es tornarà limport del rebut.

BAIXES I MODIFICACIONS

• En cas de voler donar-se de baixa s’ha de notificar abans del dia 25 del mes anterior a què se sol·licita la baixa. Aquest tràmit es pot fer a la recepció, signant el formulari de baixa, o per escrit a través de l’email info@rafanadalclub.com o whatsapp 971171675; indicant el nom complet i número de DNI.
• Un cop finalitzat el contracte, es pot tornar la clau d’accés i recuperar la fiança. Les targetes no admeten devolució.
• El fet de donar-se de baixa implica la pèrdua de quota dinscripció (matrícula) i els drets adquirits per soci.
• L’abonat podrà canviar la modalitat de la quota i dades bancàries sempre que ho comuniqui abans del dia 25 del mes anterior a què se sol·licite la modificació.
• Si no s’hi pot acudir durant un mes, l’abonat pot sol·licitar la quota d’excedència que manté la matrícula. Aquesta s’ha de sol·licitar abans del 25 del mes anterior a què se sol·licite la modificació.
• En la modalitat de pagament trimestral; NO es pot accedir a una excedència o baixa al llarg del període pagat. Només es podrà fer en casos de força major.
• En cas que s’autoritzés crèdit per força major, aquest tindrà una validesa màxima d’un any des que es va causar l’excedència.
• Es considera cas de força major:
  • Malaltia o lesió que suposi una baixa prolongada del soci titular de mínim 1 mes de durada , i ha de proporcionar el justificant mèdic corresponent.

NORMES DE COMPORTAMENT

• En benefici de tothom, cal que els usuaris tinguin un comportament cívic adequat.
• El reiterat mal comportament/ús de les instal·lacions a criteri del centre, faltes de respecte o agressió al personal o incompliments reiterats de la present normativa, pot comportar la baixa temporal o definitiva com a abonat del centre, sense dret a devolució de qualsevol quantitat abonada per avançat. El centre es reserva el dret d‟admissió.

Piscina

• L´usuari que tingui contractada la quota de piscina té dret a utilitzar la piscina climatitzada interior. La piscina exterior és d´ús exclusiu de clients de la Sport Residence.
• A la piscina cal accedir-hi amb banyador, casquet de bany i xancletes. També és obligatori desmaquillar-se i dutxar-se abans d´entrar a la piscina.
• Als carrils d’ús lliure, cal nedar circulant sempre per la dreta.

No es permet:

• Córrer per la platja de la piscina i s’han de seguir sempre les indicacions dels socorristes i del personal de la instal·lació.
• Travessar els carrils, ja que pot interrompre l’activitat de la resta d’usuaris.
• Accedir amb roba o calçat del carrer a la zona de bany excepte a les visites puntuals autoritzades per recepció i amb protectors específics de calçat.
• No es permet jugar a la piscina en horaris no establerts per a aquesta finalitat, ni la utilització de qualsevol material (pilotes inflables o altres objectes que puguin suposar risc o molèstia per als altres usuaris).
• Està prohibit accedir a persones que pateixin malalties infeccioses, que presentin una ferida oberta o amb problemes i infeccions dèrmiques.
• L´entrada a menors de 12 anys si no van acompanyats per una persona adulta (major de 18 anys).
• Fumar o menjar.
• L´entrada d´animals, excepte els gossos guia
• Introduir objectes de vidre.
• La utilització daparells de música.
• Fer topples i lús de tanga.

És obligatori:

• Respectar les normes de seguretat de les instal·lacions.
• Respecteu la resta d’usuaris.
• Fer ús de les papereres.
• L’ús de bolquer especial per a aigua en nens menors de 3 anys igual que la gorra.
• S’han de respectar els espais destinats a les diferents activitats (socis, cursets, aquagym…).

Cursets de natació

• Els cursos de natació comencen la primera setmana de setembre i acaben la darrera de juny. Els dies festius no s’imparteixen classes i no comporten recuperació.
• L´accés és pels torns de recepció i es disposa de 15 minuts abans de l´inici per accedir i 15 minuts del final per poder sortir. La durada dels cursets és de 30 minuts per a nadons i 45 minuts a partir de tres anys.
• Sempre cal accedir amb la targeta personal del cursetista.
• Cada cursetista menor podrà anar acompanyat d’un adult al vestidor.
• L’adult no podrà accedir a la piscina, excepte en cas de nadons, la persona encarregada trucarà als cursetistes a l’hora del curset i els lliurarà en finalitzar al vestidor corresponent.
• L’edat per a ús de vestuari infantil és de 3 a 8 anys, ambdós inclosos, a partir de 9 anys van sols al vestidor d’adults.
• Els nadons utilitzaran el vestuari d’adults, ja que l’adult s’hi ha de ficar a l’aigua.
• Està prohibit menjar als vestidors.
• Es recomana lús de ulleres de busseig, lús de neoprè si ho veuen convenient.
• Obligatòria gorra de natació i xancletes.
• Obligatori bolquer aquàtic per als nadons que encara utilitzin bolquer.

Fitness i Sala Dirigida

• Ús per a majors de 16 anys.
• Es recomana arribar puntual a les classes per respecte als altres usuaris i evitar el risc de lesió.

No es permet:

• No es permet accedir a les sales amb bosses esportives o bosses grans.
• L’ús de xancletes, ni samarretes Muscle Shirt.
• Llençar el material de forma brusca a terra.
• Menjar a les sales.
• Elevar el to de veu de manera que molesti els altres usuaris.

• No es permet fer entrenaments personals o grupals a persones que no pertanyin a l’equip contractat per Rafa Nadal Club.

És obligatori:

• Ús de tovallola, roba còmoda i sabatilles adequades a l’activitat.
• Recollir i netejar el material utilitzat, pesos, accessoris, etc.

Pilates Màquines

• Reserva de plaça en un grup: l’alumne només podrà assistir a l’activitat a l’hora i el dia en què s’hagi inscrit.
• Indumentària: es recomana portar roba còmoda, tovallola i ampolla daigua.
• Les classes a què no assisteixi l’alumne o que coincideixin en dia festiu, no seran recuperables.

Ioga & Pilates Studio

• Tenir cura de l’espai, l’ordre i els materials. En finalitzar l’activitat, cal desinfectar i ordenar els elements utilitzats, col·locant-los al lloc corresponent.
• Respectar l’instructor en el seu exercici professional. Queda reservat el dret d’admissió en cas d’irrompre a classe més tard dels 5 primers minuts de cortesia, pel benefici del grup i el respecte a la resta dels alumnes.
• Es prega puntualitat a l’inici de les activitats dirigides. Un cop excedits els primers 5 minuts, no podràs assistir a la classe, i aquesta es marcarà com a absència.
• És obligatori lús de tovallola i roba esportiva apropiada. Per motius d’higiene, a Pilates Màquina és recomanable l’ús de mitjons antilliscants, així com cada alumne portar la seva estoreta.
• Les classes de Pilates Màquina de grup fix no són recuperables en cas d’inassistència. Els dies festius no seran reemborsats, ja que es compensen de manera natural amb els mesos que tenen 5 setmanes. En tots dos casos, el soci de Ioga & Pilates Studio està abonant mensualitats completes i no bons per nombre de classes.
• Al vestíbul del Studio cal guardar silenci, per tal de respectar la classe precedent que està finalitzant.
• S’emprarà la segona porta, al costat de la sala 3, com a porta d’entrada a la sala 2, i la primera porta, al costat de la sala 1, com a porta de sortida.
• Durant la classe, preguem apagar qualsevol dispositiu (telèfon mòbil, Smartwatch o similar) que pugui emetre sons i interrompre l’activitat.
• Volem que el nostre Studio sigui un lloc d’inclusió, de benestar i de calma; un espai per compartir i gaudir del que estimem. Pregunta’t què pots aportar humilment des de la teva persona per afavorir-ho.
• Abans de realitzar una activitat, els alumnes hauran de comunicar al centre qualsevol informació que s’hagi de tenir en compte sobre la salut del soci de Yoga & Pilates Studio. per la imprudència d’un alumne o una utilització incorrecta del material proposat.
• Si estàs embarassada, Felicitats! Ens encantarà que et sentis millor amb les nostres classes. Per motius de seguretat comunica-ho sempre al teu instructor abans del començament de la classe i fes cas de les seves recomanacions o adaptacions dels exercicis proposats. A més, recorda que has de comptar amb autorització del teu ginecòleg i/o matrona per fer classes.

Vestuaris i Dutxes

• És obligatori utilitzar els vestidors per canviar-se. L’accés és exclusiu per a les persones que utilitzen la instal·lació.
• Es recomana no portar objectes de valor a la instal·lació.
• Per motius d’higiene, queda totalment prohibit afaitar-se o depilar-se i cal procurar deixar els vestidors en les millors condicions possibles.
• Cal utilitzar les papereres per dipositar el cabell, envasos buits, papers, etc.
• L’edat màxima perquè un nen accedeixi al vestidor amb un adult del sexe contrari és de 6 anys.

Taquilles

• Els usuaris disposen de taquilles gratuïtes dús diari i de rotació que podran ser utilitzades vinculant la targeta o clau daccés.
• Les taquilles han de quedar buides una vegada l’usuari hagi d’abandonar la instal·lació. Cada nit s’obriran les taquilles d’ús diari i es retiraran els objectes trobats.
• Si teniu problemes amb l’obertura o tancament del pany, cal avisar el personal de recepció.
• No es pot deixar aliments a les taquilles.
• La instal·lació disposa de taquilles de lloguer.
• En cas de taquilla de lloguer, l’usuari és el responsable del bon ús i manteniment higiènic de la taquilla.

NORMATIVA SPA

• L’entrada no és permesa a menors de 18 anys.
• No es permet l’ús de mòbil a la zona hidrotermal.
• És obligatori l’ús de banyador o biquini i xancletes.
• És obligatori l’ús de gorra de bany per a l’ús de les diferents piscines.
• És obligatori l’ús de tovallola a la sauna.
• Per respecte als altres usuaris, es prega mantenir un to de veu moderat.
• Recomanem no fer servir l’spa en cas de: embaràs fins al 3r mes, per embaràs de risc s’ha de consultar amb el vostre metge; hipertensió severa o no controlada; hipotensió severa; malalties infeccioses a la pell; alteracions cardiovasculars sense consentiment del metge; bypass recent.
• No es permet consumir alcohol a les instal·lacions.
• Aforament màxim 20 persones.
• En el cas de reservar tractaments ho poden fer a través del número de telèfon i whatsapp (+34) 971 25 80 90 o al correu electrònic beautyspa@rafanadalclub.com
• Si voleu cancel·lar o canviar una cita, preguem aviseu amb almenys 3 hores d’antelació (en els bons regal aviseu amb almenys 24h d’antelació). Si no, es carregarà el 50% del valor del tractament. En cas de no acudir o no avisar, es carregarà el 100%.